WARNING:
JavaScript is turned OFF. None of the links on this concept map will
work until it is reactivated.
If you need help turning JavaScript On, click here.
Este Cmap, tiene información relacionada con: Cmap Tema 1, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Herramienta de las 4 P"S Promoción: diferentes actividades que la empresa realiza para comunicar las excelencias de sus productos y persuadir a los clientes objetivos para su adquisición., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Producto Plantea que los consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan mejor calidad, rendimiento o características novedosas. Los directivos de organizaciones orientadas al producto canalizan sus energías a la obtención de buenos producto y a mejorarlos conforme transcurre el tiempo., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Venta El concepto de venta afirma que si se deja solos a los consumidores, por lo regular, no comprarán suficientes productos de la empresa. Por tanto, ésta debe de emprender un esfuerzo agresivo de ventas y promoción. La mayoría de empresas practica el concepto de venta cuando tiene capacidad excedente. Su objetivo es vender lo que hace, no hacer lo que el mercado desea., Las compañías no sólo buscan mejorar la relación con sus socios en la cadena de la oferta. Hoy se concentran en desarrollar vínculos y lealtades más fuertes con sus consumidores finales Lo logramos con: Proceso de segmentación, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Proceso de la mercadotecnia El objetivo es entregar valor al mercado a cambio de una utilidad. El concepto tradicional supone que la empresa sabe que fabricar y el mercado comprará unidades suficientes para generarle utilidades a la compañia., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Contenido de un plan de mercadotecnia 1. Resumen ejecutivo 2. Situación actual de la mercadotecnia 3. Análisis de oportunidades y alternativas 4. Objetivos 5. Estrategia de mercadotecnia 6. Programas de acción 7. Proyecto de estado de pérdidas y utilidades 8. Controles, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Administración de la mercadotecnia Según la definición de la American Marketing Association, la administración de la mercadotecnia es el arte de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Mercadotecnia Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Planificación estratégica de los negocios 1. Misión de negocios 2. Análisis del entorno externo (análisis de oportunidades y riesgos) 3. Análisis del entorno interno (análisis de fuerzas y debilidades) 4. Formulación de metas 5. Formulación de estrategias 6. Formulación de programas 7. Instrumentación 8. Retroalimentación y control, Las compañías no sólo buscan mejorar la relación con sus socios en la cadena de la oferta. Hoy se concentran en desarrollar vínculos y lealtades más fuertes con sus consumidores finales Lo logramos con: Proceso de promoción y marketing, Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. Secuencia 1. Necesidades, deseos y demandas 2. Productos 3. Valor, costo y satisfacción 4. Intercambio, transacciones y relaciones 5. Mercados 6. Mercadotecnia y mercadólogos, DIRECCION DE MERCADOTECNIA objetivos 1. Segmentación de los mercados a que se quiere llegar 2. El producto presenta principalmente, ventajas, beneficios, usos y aplicaciones 3. Las marcas competidoras contiene: ventas, participación de mercado en varios segmentos, posicionamiento, estrategias competitivas, gastos promocionales, estrategias creativas y de medios y tácticas. 4. Ideas de cómo debe ser posicionada la marca y las respuestas de comportamiento específicas (prueba, recompra, cambio de marca e incremento de uso)., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Herramienta de contacto Publicidad. Promociones de ventas Venta Personal Marketing Directo Marketing de medios sociales Mercadeo por Internet El marketing móvil, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Diseño de estrategias de mercadotecnia 1. Desarrollar una estrategia de diferenciación y posicionamiento, ya sea en precio, calidad, etc. 2. Desarrollar un diagrama de producto colocación, describiendo la posición de los competidores con respecto a la organización. 3. Desarrollar el posicionamiento del producto, antes de ello verificar si tiene la tecnología necesaria para realizar el producto, si tiene un mercado para su producto y por último convencer a los compradores de que su calidad y servicio son comparables a los que ofrece el competidor. 4. Probar y lanzar el producto. 5.Por último la estrategia del producto tendrá que modificarse en las diferentes etapas del ciclo de vida del producto, tomando en cuenta las oportunidades y retos cambiantes de la mercadotecnia global., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Herramienta de las 4 P"S Producto: represdenta la oferta tangible de la firma al mercado, incluyendo calidad, diseño, cacarterísticas, marca y el empaque del producto., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Rentabilidad El propósito del concepto de mercadotecnia es ayudar a las organizaciones a alcanzar sus metas, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Cómo retener a los clientes Las compañías no sólo buscan mejorar la relación con sus socios en la cadena de la oferta. Hoy se concentran en desarrollar vínculos y lealtades más fuertes con sus consumidores finales, El éxito de la compañía depende no sólo de que tan bien desarrolle su trabajo cada departamento, sino de lo bien que se puedan coordinar las distintas actividades departamentales. Es necesario hacer mayor énfasis en los procesos centrales de la empresa, que en su mayor parte implican una interacción de funciones basadas en la cooperación. ???? Procesos centrales: · Proceso de realización de nuevos productos. · Proceso de administración de inventarios. · Proceso de trámite de pedidos hasta que se entregan. · Proceso de servicio a clientes., DIRECCION DE MERCADOTECNIA Proceso Administrativo en la Mercadotecnia Planeacion Organizcion Direccion Ejecucion Control, DIRECCION DE MERCADOTECNIA Investigación y selección de los mercados objetivo y el posicionamiento de la oferta Se requiere hacer una estimación del tamaño total del mercado, su crecimiento y rentabilidad, estos son aportes clave para decidir en qué mercados y en qué nuevos productos hay que concentrarse.