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Este Cmap, tiene información relacionada con: MARKETING, PETER DRUCKER igual mente define el marketing como el objetivo de entender al cliente para ofrecer un producto o cervicio que se ajuste a sus necesidades, etapas son seleccion de cliente meta, captar valor de los clientes para terer utilidades y valor de cliente ???? ????, atraer a los clientes y establecer relacion con ellos por lo general atracción de clientes y su valor percibido, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. ???? captar valor de los clientes para terer utilidades y valor de cliente, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. referentes teoricos PHILIP KOTLER, diseño de estrategia de marketing se basa en crear balor para el cliente y establecer relaciones rentables con ellos., etapas son orientación de la direccion de marketing, programa de marketing establece relaciones con los clientes al trasformar la estrategia de marketing en acciones., etapas son diseño de estrategia de marketing, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. ???? incorporacion de cada herramienta en un programa de marketing integrado, incorporacion de cada herramienta en un programa de marketing integrado por lo general la empresa debe incorporar cada herramienta de la mescla de marketing en un amplio programa de marketing integrado, que comunique alos clientes el valor que se pretende,, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. ???? herramientas de las mesclas de marketing, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. ???? atraer a los clientes y establecer relacion con ellos, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. ???? la elaboración de un plan y un programa de marketing integrados., forjar relaciones perdurables con el cliente es decir forjar relaciones perdurables para mantenerlos satisfechos y captar nuevos, generando lealtad y participacion en los negocios para la compañia., administracion de las relaciones con el cliente es decir mantener relaciones rentables y constantes para asi entyregarles mas valor y mas satisfacción., el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. referentes teoricos KOTLER Y ARMSTRONG, etapas son seleccion de una propuesta de valor, el proceso de identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado mediante la creación, comunicación y entrega de valor alos clientes. implicando actividades como investigación de mercado. promociónes y relaciones con clientes. referentes teoricos JEROME McCARTHY