cari partecipanti al forum dell'arpaclub,
sono stato invitato a moderare il forum per il modulo dedicato all'usabilità ed accessibilità nel Web curato da Atena. Ho accettato con vero piacere e, poichè è la prima volta che rivesto questo ruolo, ho pensato di adottare una tecnica di moderazione del forum "sperimentale", che vado subito ad esporre. Premetto che il mio obiettivo principale è quello di favorire uno scambio di vedute ed esperienze. Penso infatti che il tema dell'usabilità e dell'accessibilità abbia soprattutto un' alta rilevanza culturale; gli aspetti tecnici del tema sono assolutamente di secondaria importanza, anche se non trascurabili. Progettare un sito Web ponendo l'utente finale al centro del progetto richiede, infatti, una revisione non episodica nè improvvisata del modo di fare progettazione. 
 
Per tornare alla tecnica di moderazione: lancerò un tema alla settimana secondo un calendario prefissato. Per ognuno di questi temi farò una o più affermazioni "forti" su cui inviterò ad esprimere punti di vista, esperienze, incertezze, desiderio di
approfondimento, convinzioni, disaccordo, richiesta di chiarimento, altro.
I temi sono i seguenti:
1) Relazioni tra accessibilità ed usabilità
2) Il valore della qualità dell'esperienza di navigazione in un sito
3) Autoreferenzialità ed invisibilità dell'Ente che eroga il servizio
4) Identità dei siti della PA
5) "Eventi della vita" e personalizzazione
6) Siti, portali, arcipelaghi
7) Comunicazione strategica ed usabilità

COme regole di fondo per facilitare la partecipazione:
- invio alla lista la proposta del tema il lunedì sera
- rispondo ad ogni intervento se richiestomi
- faccio eventuale commento conclusivo a fine settimana
- si può intervenire su qualunque tema anche al difuori della settimana in
cui il tema è collocato 
 
I temi ed i vostri interventi saranno rappresentati secondo la tecnica di rappresentazione della mappa concettuale proposta con successo da Paolo Subioli che, come ben sapete, ha moderato l'altro forum.
 
Ecco per finire le affermazioni "forti" sul primo tema:
 
1) relazioni tra usabilità ed accessibilità
Spesso si confonde l’accessibilità con l’usabilità, si parla dell’una intendendo l’altra, oppure si crede che un sito accessibile sia anche usabile. Per chiarire le relazioni tra le due aree di intervento direi che: un progetto di usabilità pone gli utenti al centro; ed un progetto di accessibilità pone al centro i cosiddetti utenti svantaggiati. Quindi, se si progetta ad esempio per utenti non vedenti, occorrerà assicurarsi che il sito reso opportunamente "accessibile" alle tecnologie assistive (come i browser vocali), sia anche "usabile" (e quindi offra navigazione fluida, comprensibilità dei testi, e quant'altro qualifichi una buona esperienza di navigazione) per questa particolare categoria di utenti. Se curiamo l'esperienza degli utenti non-vedenti, non curiamo di conseguenza l'esperienza dei normo-vedenti. Siete daccordo, cosa ne pensate? 
 
Nel salutare ancora una volta la lista, concludo scusandomi per la lunghezza del post, assolutamente necessaria per questa prima battuta. I miei prossimi interventi saranno certamente più brevi. Attendo le vostre considerazioni!
 
Michele Visciola