Il valore della qualità dell'esperienza di navigazione in un sito:

Cosa contribuisce a dare una sensazione di qualità d'uso durante la
navigazione in un sito? Consapevole del rischio di riduttivismo, ritengo che
il punto di equilibrio sia dato dalla presenza di un sistema di segnali
omogeneo, chiaro, ottimizzato che, in estrema sintesi, riesca ad evitare la
sensazione di smarrimento che può facilmente creare un ambiente
ipertestuale.
Conseguire un sistema di segnali coeso e la regolarità dell'esperienza
percettiva è uno dei primi compiti di progettazione della user experience.