Autore: Luigi Scavelli - Regione Puglia 
Data: Nov 13 2003 10:53AM    
Oggetto: mappa concettuale 
Messaggio:   

A proposito di risorse:

Internalizzazione

L’ideale sarebbe, per la PA,  internalizzare tutti i servizi e le figure professionali che ruotano intorno all’istituzione di un sito web. Questo significa investire maggiormente:

- sulle risorse umane interne con formazione e aggiornamento del personale creando figure motivate e specializzate anche all’uso delle nuove tecnologie. 

- sull’organizzazione della struttura interna (coordinamento dell’indirizzo editoriale generale e formale, redazione centrale e diffusa, rete dei referenti, centro tecnico) creando dei gruppi di lavoro coordinati tali da favorire i flussi informativi interni... 

- nell’ infrastruttura software e hardware capace di soddisfare la complementarietà delle competenze richieste ricorrendo sempre meno al supporto esterno. Ovviamente per i servizi complessi inevitabile è il ricorso all’ esterno, in tal caso il centro tecnico interno servirà a stabilire il rapporto di fiducia con la società coinvolta. 

L’utilizzo di internet come strumento per veicolare informazioni ai cittadini impone ai gestori del sito un’adattamento veloce agli standard che continuamente si introducono sul mercato. 

Una così fatta struttura affiancata da un centro tecnico interno sarà sicuramente in grado di far fronte alle dinamiche tecnologiche prevedendo anche ristrutturazioni strategico dei sistemi.