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Esse mapa conceitual, produzido no IHMC CmapTools, tem a informação relacionada a: didactica, unificação de processos existem processos complexos, simples possui atividades de suporte, Business Process Maturity Model (BPMM) compreensão de seu nível de maturidade na adoção dos modelos de negócios em suas estruturas para que possam buscar níveis mais altos e em gestão por processos, unificação de processos importância nas organizações ????, atividades de suporte são processos customizados geralmente terceirizados, junção entre teoria de gestão e TI dificuldades organizações estruturadas e orientadas por funções específicas, unificação de processos maior foco na ênfase nos processos possibilita um maior trabalho em equipe e maior autonomia por parte dos funcionários, atividades estratégicas são dificuldades na coordenação de diversos parceiros.atividades de missão critica para a empresa.foco na melhoria continua dos processos e decisões, perspectiva histórica no conceito de BPM inicio da conceituação em processos Frederick Taylor Total Quality Management(TQM), Business Process Management possibilita as organizações rápido crescimento, aquisições e fusões e maior agilidade para aproveitar novas oportunidades de mercado., simples possui atividades estratégicas, reengenharia de software aproveita beneficos dos anteriores Business Process Management, Business Process Management o que é? junção entre teoria de gestão e TI, Business Process Management baseado em níveis de maturidade Business Process Maturity Model (BPMM), complexos possui atividades estratégicas, unificação de processos existem processos simples, atividades estratégicas são valor moderados para os negócios foco na gestão de processos colaborativos, Frederick Taylor Total Quality Management(TQM) advento de novo conceito reengenharia de software, atividades de suporte são baixo valor para os negócios foco na automação e padronização de processos, junção entre teoria de gestão e TI importância nas organizações ????