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Este Cmap, tiene información relacionada con: ISABELLA, Diagrama causa y efecto Tecnicas y recursos Uso de Brainstorming, Diagrama causa y efecto Su estructura esta dada por: Espinas grandes: Son las causas principales del problema, Se remonta a las decadas de 1960 y 1970 en japón. especificamente en 1972 La tecnica del QFD fue utilizada para la construcción de un petrolero en los astillerros Kobe., Diagrama causa y efecto Su proposito es Facilitar la comprencion de dilemas, QFD: Despliegue de la función de calidad Fundamento La meta de cualquier organización es satisfacer a sus clientes., Aplicación de Software ???? Canva, word, etc, QFD: Despliegue de la función de calidad Beneficios del QFD 1. Orientación al cliente. 2. Eficiencia en el tiempo. 3. Mejora en la calidad y fiablidad del producto. 4. Orientación al trabajo em grupo. 5. Orientación a la documentación., Mediante una seire de 6 pasos: Paso 2 Identificar los requerimientos técnicos., Mediante una seire de 6 pasos: Paso 6 Despliegue en el proceso de producción., HERRAMIENTAS GENERICAS DE CALIDAD ???? Diagrama causa y efecto, Interrelacionar dos tipos de información. Especificaciones tecnicas Forma en que las necesidades del cliente se plasman en el diseño y producción de un producto., ¿como transformar las expectativas o necesidades del cliente en requisistos o aspectos tecnicos del producto? Precisamente El despiegue de la función de calidad surge como un metodo para dar respuesta este tipo de interrogantes., Mediante una seire de 6 pasos: Paso 3 Relacionar necesidades del cliente con los requerimientos técnicas., QFD: Despliegue de la función de calidad Definición de QFD Es una herramienta que permite traducir las necesidades del cliente en especificaciones técnicas y operativas a lo largo del proceso de diseño y producción., El despiegue de la función de calidad surge como un metodo para dar respuesta este tipo de interrogantes. Al permitir Conocer a la competencia., Diagrama causa y efecto Tecnicas y recursos Tecnica de las "6 M", QFD: Despliegue de la función de calidad Antecedentes Se remonta a las decadas de 1960 y 1970 en japón., Diagrama causa y efecto Su estructura esta dada por: Espinas pequeñas: subcausas derivadas del problema, Diagrama causa y efecto Se usa para Organizar de forma visual, "La casa de la calidad" Una herramiente que se compone de un cojunto de matrizes.