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Este Cmap, tiene información relacionada con: COMUNICACION, LA COMUNICACIÓN COMUNICACION VERBAL Sentido emotivo, SIRVE: como dar: de forma especifica, Escucha activa ventajas ESQUEMA, Escucha activa sirve para: Comprender sus peticiones, SIRVE: como dar: conductas alternativas positivas, LA COMUNICACIÓN nos comunicamos: 10% lenguaje, SIRVE: como dar: acalrar ptos.vista, LA COMUNICACIÓN fines PERSUADIR, LA COMUNICACIÓN condiciones INFORMACION COMPLETA, LA COMUNICACIÓN COMUNICACION VERBAL CARACTERISTICAS NO DESEABLES DEL LENGUAJE ORAL, SIRVE: como dar: referir a hechos, LA COMUNICACIÓN objetivos Barreras de la comunicacion, LA COMUNICACIÓN objetivos trab.elementos del proceso comunicativo, SIRVE: para reforzar conductas, LA COMUNICACIÓN COMUNICACION VERBAL CARACTERISTICAS DESEABLES DEL LENGUAJE ORAL, LA COMUNICACIÓN condiciones CLARIDAD, SIRVE: como recibir Evitar: -Defendernos -Justificarnos, Escucha activa supone Demostrar al alumno: -Que lo escuchamos, LA COMUNICACIÓN condiciones INSISTENCIA, SIRVE: como recibir obtener informacion concreta